商談獲得ダブルオプトインページ（リダイレクト版）
①「中古物件購入＋リノベーション」をクリックすると日程調整フォームに移動
②日程調整フォームは「サンクスページ」にリダイレクトされて「サンクスページ」で表示される
③日程調整を完了したら、この記事内でSTACKで用意された完了ページが表示される
お問い合わせフォームの最適化を行う3つの理由
お問い合わせフォームの最適化は、ビジネスにとって重要な施策です。EFO（Entry Form Optimization）対策を行うことで、さまざまなメリットが得られます。以下に、その主な理由を3つ挙げて説明します。
■｜2. 離脱率を改善できる
■｜3. 入力完了率を高める
1. 即効性が高い
お問い合わせフォームの最適化は即効性が高く、事業の売上に直接関わるため、改善することで迅速な効果が期待できます。
具体的には、ユーザーが問い合わせをしやすくなることで、顧客の関心を逃さず、即座に対応できるようになります。これにより、コンバージョン率が向上し、売上の増加が見込まれるでしょう。
例えば、フォームの入力項目を簡素化するだけで、ユーザーの離脱を防ぎ、問い合わせ数を増加させることができます。
2. 離脱率を改善できる
フォームの項目数が多いと、ユーザーは途中で離脱しがちです。見た目で項目が多く感じられるだけで、ユーザーは手間を感じてしまいます。
そのため、必要最小限の項目に絞り、ユーザーにとって負担の少ないフォームを作成することが重要です。
例えば、必須項目と任意項目を明確に分けることで、ユーザーは必要な情報だけを入力することができ、ストレスを感じることなく問い合わせを完了できます。これにより、離脱率を大幅に改善することが可能です。
3. 入力完了率を高める
ユーザーの手間を省くことで、入力完了率を高めることが可能です。フォームの入力が簡単であればあるほど、ユーザーは最後まで入力してくれる可能性が高まるでしょう。
例えば、入力補助機能やプレースホルダーを活用することで、ユーザーが何を入力すれば良いかを明確に示すことができます。
また、モバイル端末からのアクセスにも対応することで、場所を問わず簡単に問い合わせができるようになるため、入力完了率が向上し、問い合わせの増加が期待できます。